Tuesday, October 19, 2010

春日あけみさんについて

新しく入って来たばかりなので仕方がない部分があるのかもしれませんが、それにしても日頃の態度が酷すぎます。同じ事を何度注意しているのに全く聞き入れてもらえません。私の方から言ってもそういう状況なので、一度マネージャーに直接指導してもらえないでしょうか?

6月12日

・お客様はもちろんの事、他の従業員と顔を合わせたら挨拶をしましょうと言ったら、「それは自分からしなくても分かってもらえるからしません」と言われました!初日でこのような調子。バックヤードから扉を開けて出る時は、扉がお客様にぶつからないように気を遣ってゆっくり開けるようにしましょうと教えても、ドタンバタンとがさつに開け閉めをします。

・また、お客様に馴れ馴れしく話しかける場面をたびたび他のメンバーが見ていて、それも注意しました。特に男性のお客様が商品を選んでいる時に、近づいて行って接客とは全然関係のない話を友達と喋るような口調でするそうです。男の人を見たらそういう事をするそうで、仕事仲間の私たちもそんな目で見られてかねないので困ります。お客さまにとっても大変気持ちの悪い事だと思います。

6月13日

・春日さんに前日の注意を繰り返し言ったらフンと言ってすねました。もう注意のしようがありません。それで今日は、春日さんが男性の客様に話しかけているのを私が見ていたので、それとなく連れ出してお客様から引き離しました。少し聞こえた話だと「もののけ姫の歌を歌っている人に顔が似ていますね」とその方に言っていたので、お客様にそういう事は言わないで下さいと厳しく言いました。仕事に関係のない話だし、お客様も気を悪くされるから止めてください!、と言ったら、無視されました。

・2日間でこれだけ多くの事を注意しなければならないのは異常です。他のメンバーもあの人とは一緒に働きたくないと言ってますし、クビにしろとまでは言いませんが、改められないようなのであれば、マネージャーに早番で勤務に入ってもらってきつく指導して欲しいです。あと、台車を押して動く時に、お尻を大きく振っていました!お客様が見ている場合もあります。ああいう風に変にお尻を振る動作は人間がおかしいと思われても仕方がないと思います。私達も見ていて恥ずかしいです。まだ若いのだから、こっちの言うことを柔軟に受け入れてくれないと困ります。